Entrega

Os envios são feitos pelos Correios. O prazo de entrega pode variar de acordo com cada localidade. Ele começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira, podendo levar até 5 dias úteis para ser enviado ou no caso das peças que são bordadas a mão, o tempo informado na descrição.

Para compras acima de R$ 200,00, enviamos gratuitamente através do PAC. Caso o cliente deseje trocar a forma de envio (optar por SEDEX, por exemplo), ele deverá pagar os custos do envio. 

Ao receber a compra, verifique:

1) Se a embalagem está lacrada e em perfeito estado.

2) Se falta algum produto.

3) Se o produto esta em desacordo com o pedido.

Se ocorrer alguma das hipóteses listadas acima, o cliente deve recusar a entrega. Se constatar divergência entre o produto solicitado e o recebido após o ato de recebimento, o cliente tem até 72 horas para entrar em contato com nossos canais de atendimento. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.

 

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